99ltd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

99ltd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99ltd প্ল্যাটফর্ম ("সাইট") এবং এর অন্তর্গত সকল সেবার ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে।

সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

99ltd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত ও আনন্দময় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

99ltd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশ বা যেসব দেশে এই ধরনের সেবা ব্যবহার আইনত অনুমোদিত, সেখান থেকে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক যোগাযোগের তথ্য এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 99ltd সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 99ltd আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রতিরোধ

99ltd কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে দূরে রাখার নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (প্যারেন্টাল কন্ট্রোল) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই ধরনের সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

৪.১ ব্যক্তিগত দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশাধিকার দেওয়া বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্ট মালিক দায়বদ্ধ থাকবেন।

৪.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার 99ltd সংরক্ষণ করে।

৫ জমা ও উত্তোলন বিধি

৫.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

99ltd শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৫.২ ন্যূনতম সীমা

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০

৫.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

৫.৪ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

99ltd অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। জমা করা অর্থ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — অর্থ স্থানান্তরের হাতিয়ার হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০। আবার ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৬.২ ওয়াজারিং (বাজির শর্ত)

বোনাসের উপর ২৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাসের জেতা টাকা তোলার আগে মোট ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• প্রতিটি বোনাসের আলাদা মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

99ltd চারটি VIP স্তর অফার করে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮%। খেলার পরিমাণ ও নিয়মিততার উপর ভিত্তি করে স্তর উন্নীত হয়।

৭ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

99ltd ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রমাণিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে সংঘটিত যেকোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে। এক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু দাবি করা জেতার পরিমাণ দেওয়া হবে না।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে 99ltd বিভিন্ন বাজার অফার করে — উইন, লস ড্র, ওভার/আন্ডার ইত্যাদি। বাজি রাখার পরে ম্যাচ বাতিল হলে বা স্থগিত হলে বাজিটি বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 99ltd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ কৌশল প্রয়োগ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা দাবি করা।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 99ltd-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে 99ltd যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (নির্ধারিত সময়ের পর)।

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য (শর্তাবলী মেনে)। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

99ltd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাড়তি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।
• নিজেকে সীমাবদ্ধ রাখতে স্ব-বিধিনিষেধ সেবা ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

99ltd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। এটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

99ltd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম।